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每天一堂北大销售心理课      
作者:Brent    出版日期:2018年7月    出版社:中国铁道出版社   
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  • 国际标准书号ISBN:9787113234478
  • 作者:Brent
  • 出版日期:2018年7月
  • 装帧:平装
  • 开本:小16开
  • 出版社:中国铁道出版社
  • 版次:1
  • 商品编码:TD00114
简单描述
本书针对广大从事销售工作的从业人员,从心理学角度,讲述了如何更有针对性地开展工作、更多地拿到订单的方式方法和技巧。书中讲述的具体方法和案例,都源自曾在北京大学光华管理学院学习过的诸多知名企业家的经历,其中不乏行业大佬、知名高管,对读者提高营销思维,了解销售过程中的心理学秘密,进而在购物过程中做出更理智的决策,都有很大帮助。
目录
PartOne 心理素质不过硬,你把东西卖给谁

你怕什么? 恐惧心理是营销人员的天敌/002

永远不要抱怨客户,你没资格/006

正视挫折,积极面对下一张单子/011

别让拖延毁了你的订单/016

职业低潮期心理调试/022

情绪化让你无单可接/028

PartTwo 玩转客户心理需求的销售技巧

“贵即好”心理——价格翻番的秘密/034

心理诱惑——满足客户占便宜的心理/037

虚荣消费——“没有iPhoneX都不好意思打电话”/042

羊群效应——随大溜式的购买行为/048

暧昧营销——巧妙利用吸引力法则/052

PartThree 心理暗示快速成单技巧

销售员自我期待定律/058

言语暗示——快速成交的催眠技能/062

情感暗示——纽科姆人际相似效应/068

身体会说话,肢体暗示的销售技巧/072

权威暗示法则:客户喜欢跟着行家走/078

登门槛儿暗示法:逐步提出自己的要求/082

PartFour 影响力的武器

先看贵的再看便宜的/088

“将欲夺之,必固予之”——先给予再索取/093

想办法让消费者做出承诺/097

利用从众心理达成订单/101

成为客户喜欢的销售员/105

稀缺规律下的营销技巧/111

PartFive 销售心理控制

满足客户的“上帝心理”/118

拉近与客户的距离/122

附加推销的销售技巧/125

销售二选一法则/133

抓住客户的注意力/136

利用光环效应塑造个人品牌/139

PartSix 营销中的谈判心理学

沟通是第一要务/144

深度掌控客户心理/149

态度决定你的订单/153

双赢是展开谈判的前提/157

相互信任是展开谈判的基础/160

如何面对难缠的客户/164

谈判过程中的情绪管理/168
作者简介
Brent,本名黄磊,北大光华管理学院学员,北京大学企业家俱乐部会员,精英俱乐部会员;企业管理咨询专家,心理咨询师,未铭文化传媒公司总经理。

与行业内众多的公司一把手深入交流探讨,掌握第一手资讯以及企业动态;为多家公司提供管理咨询、员工培训,拥有丰富的管理经验与实战案例。

已出版图书《时间管理从入门到精通》《人人都能戒掉拖延症》。
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