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一本书读懂经商心理学      
作者:王拥军    出版日期:2017年6月    出版社:企业管理出版社   
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  • 商品编码:sst10298
  • 国际标准书号ISBN:9787516412008
  • 作者:王拥军
  • 出版日期:2017年6月
  • 装帧:平装
  • 开本:16
  • 出版社:企业管理出版社
简单描述
经商、做生意是有门道的,掌握了其中的要义就可以有的放矢,顺势而为,把买卖做成、做好、做大。真正的会做生意的商人不仅仅是能挣到钱,而且他们会更巧妙地挣钱,不仅挣了对方的钱,还会在对方心里留下好感。经商就是经营人心,研究中国商人为什么能赚钱、为什么会做生意,研习他们的经营之道、成功之法,并从性格特征、商业传统、心理文化等角度掌握中国商人千百年来的财富机密,是经商、创业的必修课。
目录
上篇 生存心理学———管好心情,理好人情,办好事情
第一章人意生意:做人的道理就是经商的学问
“人意”就是“生意”。经商过程中讲义气、守信誉,是获取利润的基础。在中国商人的观念里,做人的道理就是经商的学问。深刻领悟并能做到这一点,是生意人必修的第一堂课。
1. 世情才是经商的大学问
2. 小公司做事,大公司做人
3. 有了好名声就会有好买卖
4. 老板的形象价值百万
5. 在品茶中和气生财
6. 只有对手而没有敌人
第二章天道酬勤:第一是能吃苦,第二是会吃苦
任何一门生意向来都是从无到有、从小到大,期间商人少不了吃苦、受累,经历常人难以想象的辛酸。精明的中国商人不仅能吃苦,而且会吃苦。他们在承受挫折、磨难中懂得总结经验教训、发现新商机,从而实现了“一分耕耘十分收获”。
1. 一辈子吃两辈子苦的拼搏
2. 只有执着才能生存
3. 破茧成蝶,爱拼才会赢
4. 经商要有不屈不挠的精神
5. 忍受生命中的那份悲伤
6. 既勤奋苦干,也敢想巧干
第三章 亮剑精神:世上没有万无一失的钱等着你去赚
一位大老板在商场摸爬滚打多年,说过这样一段肺腑之言:专家们都说“不能”,但因为我识字不多,一不小心把“不”字给丢了,结果就变成了“能”!想把生意做成、把事业做大,必须敢想敢干,并制订一套完整、可行的实施计划,自然会有更多胜算。
1. 胆识是经商成功的关键
2. 贫富只在一念之间
3. 要有当老板的野心
4. 敢做第一个吃螃蟹的人
5. 从不惹事,但也绝不怕事
6. 大胆介入新行业
7. 胆大,但绝不贸然出击
第四章 互联网思维:移动浪潮下的新商业逻辑
移动互联网时代,你的客户都在你的手机当中,带上你的手机就可以做生意。每一种互联网新工具和新媒体的诞生都会带来新的财富,当然也在改变人们做生意的方式。在移动互联网领域,大数据的力量不容小觑。通过对用户数据的挖掘和分析,企业才能及时修正决策。我们甚至可以说,大数据将会给我们的工作、生活和思维带来巨大的变革。
1. 互联网 传统行业:开启互联网与传统行业融合新趋势
2. 社交网络:大数据下的人际关系
3.“大数据 大会员 一体化 个性化”引领线下零售O2O革命
4. 移动互联网,得社区者得天下
5. 大数据时代:移动互联网的价值在于数据挖掘
第五章 内心强大:老板最大的优势是情商
高华人首富李嘉诚曾无数次提到:“懂管理不如懂心理,了解员工的心才能更好地把握他们的人。”世间万象,一切皆由心起。对生意人来说,心理素质好、情商高是财源旺盛、事业成功的基础。
1. 成功源于优秀的心理素质
2. 驾驭情感和事业的关系
3. 学会调节自己的心情
4. 在困境中学会蛰伏
5. 前进需要一种破釜沉舟的勇气
6. 生意倒了,人要站起来
7. 商战中常用的心理战术
第六章 说话之道:生意大单都是谈出来的
经商的人都知道,生意往往是谈出来的。一笔生意能否成交,往往在于谈判的技巧、效果。谈判桌上,怎样介入议题,何时报价,有没有必要退让等,都大有学问。
1. 谈生意没你想的那么简单
2. 从谈话中寻找商机
3. 良好的谈吐让你更有亲和力
4. 在倾听中了解对方的需求
5. 成交从被拒绝开始
6. 掌握谈生意的禁忌之言
中篇 赚钱心理学——商业哲学决定经营利润
第七章 商者无域:生意无疆域,盈利最重要
赚钱的方式有很多,能够盈利的产业也有很多,因此商人应秉承“商者无域”的理念———走到哪里,就把生意做到哪里;不给自己设定投资的门槛……如此,才能打开经营的蓝图。
1. 为钱走遍天南地北
2. 生意没有贵贱之分
3. 出色的“格局”思维能力
4. 商机需要用心发现
5. 只有疲软的思想,没有疲软的市场
6. 哪里有抱怨,哪里就有商机
第八章 诚信经营:信誉是“签订在心上的合同”
诚信是一个人的立世之本,是商人发家的秘笈。一个商人,无论从事哪一个行业,都要老老实实经营,重信誉、守承诺,凭着自己的良心做事。这样一来,自然能让合作伙伴放心,让顾客满意,维系长久的合作关系。
1. 信誉的推销才是生意的本质
2. 精明,但不失诚信精神
3. 一经承诺就要负责到底
4. 有远见的商人都老实经营
5. 顾及对方利益,最终赢得信任
6. 凭良心做生意才能树立招牌
第九章 面厚法则:死要面子活受罪是经商大忌
出色的商人都是“厚”着脸皮赚钱,面子对他们来说是虚无的东西,只是困住自己去奋斗的枷锁。脸皮“厚”一些,才会挣到大钱。相反,死要面子只会让你在商业的道路上渐行渐远。
1. 最重要的是活下来和挣钱
2. 脸皮“厚”才能赚到钱
3. 人弃我取,发现盈利之道
4. 老板要敢于说狠话
第十章 精明算计:小生意靠勤奋,大生意靠计算
一个商人只要勤奋经营,就会得到回报;但是,要把生意做大,维持长久的富贵,就要精明算计了。考虑问题周全,懂得未雨绸缪,不忽视蝇头小利———这都是商人应有的天性、获利的基石。
1. 每一分钱都计算清楚
2. 谁消费我的产品,我就把他研究透
3. 做世界上最会算计的生意人
4. 借助别人的智慧赚钱
第十一章 创新策略:生意就是生生不息的创意
许多成功的大商人能取得今天的成就,得益于他们对创新的领悟和把握。市场风云变幻,行情稍纵即逝,唯有树立“创新至上”的经营理念,才能抓住消费者需求,打破眼前的困局,实现长久的盈利目标。
1. 要和其他人想的不一样
2. 创新就是整合、整合、再整合
3. 用创新打破眼前的僵局
4. 创新产品要有核心技术
5. 赢在不按常理出牌
第十二章 现金为王:揣到兜里的钱才是自己的
胡雪岩说过:“运到盛时需警省,境当逆处要从容。”生意良好运行的时候,要想到现金储备,搞好现金管理,才能保证持续盈利、不断增强竞争力。现金是商人的生命线,高明的经营者会努力保持手头现金,从而有备无患。
1. 现金流管理是企业的生命线
2. 快速结账,远离呆账、坏账
3. 平价出货,看重现金流
4. 对“现金流量表”烂熟于心
5. 财务能力是一种战略资源
第十三章 不熟不做:绝对内行才能稳赚不赔
中国有句古话,叫“生意不熟不做”。事实上,各行业赚钱的关键,只在“熟悉”二字———对某个行业熟悉到一定程度或相当程度,研究它的规律,具备比较成熟的业务关系和一定量的资金,成功的几率就会大大增加。对商人来说,能力所及,不熟就不做,是生意的一条铁律。
1. 每件事看透了才去做
2. 不做超出能力范围的生意
3. 懂哪行就去做哪行
4. 绝对内行,才能付出总有回报
5. 专注于自己的优势领域
第十四章 “赚”等于“转”:速度快的赚钱,速度慢的卖库存
石头,有了速度才能在水上飘起来;做生意,有了速度才能在商场中腾飞。“速度制胜”是许多商人公认的一个经营策略,正所谓“早起的鸟儿有虫吃”,速度快就能先人一步、率先发现商机,否则只能成为“快鱼”口中的食物。
1. 做买卖不要做“等待的买卖”
2. 速度快的赚钱,速度慢的卖库存
3.“快半步” 成就经营活力
4. 竞相争抢商业宝地
5. 搭上“潮流”的快车
6. 比竞争对手学习得更快
第十五章 资本运营:以钱生钱才是经商的真谛
从根本上说,做生意是“钱生钱”的过程。为此,懂得资本运营,善于投资盈利,就会获得滚滚的财源。反之,不善于以钱生钱,不但无法实现财富增值,还可能丢了血本,走向破产的边缘。
1. 以钱生钱才是经商的真谛
2. 把钱当作生财的种子
3. 生财之道:“养鸡下金蛋”
4. 投资最怕有赌博心理
5. 用“资本”撬动“产业”
6. 经营者要正确看待上市下篇 长赢心理学——打破富不过三代的魔咒
第十六章合伙哲学:“人抬人”才能把生意做大
俗话说“众人拾柴火焰高”。身边聚集一群齐心的合作伙伴,坚守合作规则,共同分享利润,像对待亲人一样对待彼此,这样不仅有助于发挥个人经商才华,也有利于整合资源、优势互补,把生意做得足够大。
1. 合作共荣是快速成长的秘密
2. 合作伙伴就是“药房”
3. 小生意单干,大事业合伙
4. 将“合伙”当做谈恋爱
5. 注重与知名大企业的合作
6. 共聚一群齐心的创业伙伴
7. 合伙创业,亲人也要守规则
8. 有利润大家一起分享
第十七章 做强做大:做大不是目的,做强才是根本
选择自己最擅长的一个领域,持之以恒地坚持下去,并且凭借连锁经营、并购、风险投资、产业链竞争等多种手段,不断实现产业升级,构建庞大的商业帝国,是每一个商人的成功路径。最后,须牢记一点:生意做大不是目的,实现良好的盈利,把事业做强才是根本。
1. 一生只做好一个行业
2. 靠连锁经营打天下
3. 在二次创业中走向卓越
4. 用“产业链竞争”做好国际化
5. 主动跨越产业升级的门槛
6. 在并购中把生意做大
7. 让风险投资助你一臂之力
8. 成为行业游戏规则的制定者
第十八章 大胜靠德:生意经里包含着“道德经”
“小胜在智,大胜在德”,想赢两三个回合,赢三五年,有点儿智商就行;要想做大生意,想一辈子都赢,没有“德商”绝对不行。古今中外,但凡真正的大商人、大老板,无不在个人道德修养上达到了常人难以企及的高度。正所谓,以德服人是大能,以德聚人是大智。
1. 生意经里包含着“道德经”
2. 没有商德,哪来人气
3. 任何时候都要谨遵商道
4. 建立自我,追求无我
5. 义中得利,以利报义
6. 敬“上”才能求“上”
7. 有些生意,给多少钱都不赚
第十九章 低调经营:有钱人都是闷声发大财
做生意的目的就是赚钱,获取利润。因此,商人低调经营,闷声发大财,是应有的本分。尤其在中国当前的社会环境中,避免树大招风,做到财不外露,才能维系持久的富贵,逃离“富不过三代”的怪圈。
1. 低调务实,避免树大招风
2. 放弃你的个人英雄情结
3. 不露声色,闷声发大财
4. 浮躁让远大理想化为泡影
5. 最具有诱惑力的时候要沉住气
6. 学会去接受和倾听
第二十章 开源节流:吃不穷,穿不穷,算计不到就受穷
时刻保持饥饿状态,集中力量抓增收,才会持续增加利润;同时,注重节俭,削减成本,也会减轻生存压力,提升利润率。正所谓,节约的都是利润,谁拥有了成本优势,谁就能在竞争中胜出。
1. 节约首先要杜绝浪费
2. 对自己要节俭,对他人要慷慨
3. 尽量减少意外开支
4. 最好的方法是一次做对
5. 果断砍掉拖后腿的业务
6. 减少内耗带来的资源浪费
7. 节约是一种生存能力
第二十一章 步步为营:在稳健发展中永续经营
做生意,必须踏踏实实走好每一步,在稳健中追求永续经营。有的商人好大喜功,虚张声势,缺乏一颗平常心,往往快速崛起又急速衰落。稳稳地做市场,默默地成长,这样才能持续获利,把生意做得久远。
1. 在稳健发展中永续经营
2. 一手求发展,一手抓稳健
3.“一口吃个胖子”的想法很危险
4. 做生意一定要实地调查
5. 不忙于出名,拒绝搞花架子
第二十二章 做事做势:小生意看形势,大生意跟趋势
商业的本质就是“营势”“谋势”,因此高明的生意人善于把握形势、跟对趋势,从而花小钱办大事,执市场之牛耳。
1. 眼光有多远,生意就有多大
2. 会借势、造势,才能做成大买卖
3. 能全景思维,有长远眼光
4. 先有充分的数据,后有正确的决策
5. 永远别跟趋势对着干
6. 没有一个行业会一直好下去
7. 生意人永远不能停止学习
第二十三章 严防小人:找到安全边界,减少成长代价
经商的人,谨慎心是不能丢的,因为做生意在很大程度上都是打人际战。俗话说,“人无打虎心,虎有伤人意”。生意场上与人相处,心中先存几分戒心,那么世界上绝大多数骗局都会被识破。
1. 提防有本事的人自立门户
2. 不要相信对方的身份与派头
3. 防止商业间谍窃取情报
4. 小心互联网上的“财神”
5.“无本生意”并不可信
6. 防备喜欢“杀熟”的人
第二十四章 政商传统:亲近政府,远离政治
在中国,政商传统千百年来影响着商人的经营意识。老板做生意,需要申请执照、缴纳税款,离不开政府部门提供必要的服务,而为了把生意做好、做大,老板还要研究国家政策。显然,懂得政治经济学,是每一位商人的必修课。
1. 懂政治,但不搞政治
2. 始终走在政策的前面
3. 商人要念好经济政治学
4. 政治头脑就是经济效益
5. 巧用优惠政策赚大钱
第二十五章 富过三代:延续家族财富的长赢基因
延续家族财富,实现生意代际传递,是每一位经营者的夙愿。然而中国有句俗话,“富不过三代”,似乎成了许多家族企业的魔咒。选好接班人,实现家族财富的传承,需要未雨绸缪,早做打算。
1. 以俭为本,才会富过三代
2. 选好接班人才能基业长青
3. 不断让接班人得到历练
4. 家族企业“柔性”接班
5. 既教化后代,又培养得力亲信
6. 现代化管理让家族生意长青
第二十六章 社会责任:经商成功不忘家国与天下
作为社会的一分子,商人要懂得回报家乡、社区,在公益、慈善等事业上有更多作为。基于“取之于民,用之于民”的原则,商人将自己的财富回报社会,不仅是在践行社会责任,也是赢得社会信任,进而长久维系家族财富的需要。
1. 商人要以“仁”为本
2. 有责任感的商人走得更远
3. 反哺社会也是帮助自己
4. 慈善是长征,而且永无终点
5. 在公益事业上不掉队
附录 经商的88 个心理学定律
作者简介
王拥军,山西昔阳人,图书策划人,继承晋商传统,游刃商场多年,曾担任《中华人民共和国大典》(60卷国家项目)编委会辅助小组组长,策划《全景延安》《生意经》等多部大型套书。经商之余,潜心研究管理科学,结合实践,对经营管理制胜秘诀有了深刻的领悟和阐释。出版有《销售攻心术》《王石管理课》等畅销书。
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